Para nosotros es muy importante cumplir todos y cada uno de nuestros principios de calidad, ya que la satisfacción y recomendación de nuestros clientes es lo mas importante, por eso preparamos una lista de preguntas y respuestas sobre tu sistema una vez que este se encuentra instalado y funcionando.

SOBRE SISTEMAS INTERCONECTADOS

¿Si se va la luz en mi calle, sigo teniendo suministro de energía?

Los sistemas solares fotovoltaicos de interconexión a red no funcionan cuando se tiene una falla en el suministro eléctrico de CFE, ya que estos continuan dependiendo de esta.

 ¿Los paneles solares siguen produciendo energía en días nublados?

La cantidad de energía que un sistema de paneles solares puede generar depende de la luz solar o radiación solar que incide sobre ellos. Como resultado, en días nublados el proyecto producirá menos energía, pero seguirán trabajando.

¿Aún recibiré una factura de electricidad de CFE si tengo paneles solares?

Los sistemas interconectados a la red seguirán recibiendo una factura de CFE, sin embargo, se puede reducir drásticamente hasta un 95%. A menos que el sistema sea aislado (desconectado de la red) prescindirías de la facturación de CFE.

 ¿Los paneles solares necesitan de algún mantenimiento?

Generalmente el mantenimiento es para optimizar el rendimiento del sistema, consiste en mantener la instalación sin sombras y limpia, quitando periódicamente el polvo acumulado, las hojas caídas, y las heces de animales. Otros de los puntos a revisar son las conexiones de todo el sistema sobre todo en los inversores y el cableado.

¿Los paneles solares se pueden dañar si graniza?

Los paneles solares están fabricados para aguantar granizos de hasta 1 pulgada que caen a 30 metros por segundo. Por lo que no se pueden dañar si se exponen a estas condiciones extremas.